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Preguntas Frecuentes para Compradores — Pedidos Mínimos, Entregas y Condiciones Comerciales

Respuestas directas sobre los niveles de pedido mínimo (50 / 1.000 / 3.000 pzas.), tiempos de entrega, muestras, personalización, soporte de certificación y pago.

Publicado 2026-09-14

Updated 2026-10-01

Preguntas Frecuentes para Compradores — Pedidos Mínimos, Entregas y Condiciones Comerciales

¿Cómo funcionan los niveles de pedido mínimo?

Tres niveles, un solo equipo. Los pedidos de prueba en artículos de catálogo inician en 50 pzas., para que evalúe un modelo antes de comprometerse. La marca propia (OEM) sobre un diseño existente inicia en 1.000 pzas. Su propio diseño con molde nuevo (ODM) inicia en 3.000 pzas. Elija el nivel que se ajuste a su plan de compra.

¿Qué tiempos de entrega debo considerar?

Los pedidos de catálogo y de prueba toman aproximadamente 15–30 días. Los pedidos OEM con marca propia se envían en 15–25 días hábiles desde la confirmación. Los proyectos ODM con molde nuevo toman 30–45 días hábiles, ventana que incluye el molde y las muestras de prueba. La aprobación de arte y el muestreo van antes de estas ventanas, así que envíe sus archivos con tiempo.

¿Puedo pedir muestras primero?

Sí. El muestreo es el primer paso normal. Apruebe una cotización y después pida muestras del modelo de catálogo, o un lote de prueba de 50 pzas. si quiere datos reales de venta antes de un compromiso mayor. Costos y tiempos de muestra llegan en la primera respuesta del equipo, dentro de las 24 horas.

¿Hasta dónde llega la personalización?

En OEM: logo, colores, arte de empaque, manuales y nombre de la app, sobre diseños existentes. En ODM: una estructura nueva con molde según su diseño, derechos del molde transferidos a usted y firma de NDA antes de la ingeniería. La mayoría de los proyectos cae entre los dos; envíe el suyo y el equipo lo ubicará.

¿Qué soporte de certificación ofrecen?

Le ayudamos a integrar la documentación CE, RoHS, FCC y UKCA junto con la fábrica de suministro, proyecto por proyecto. Ese soporte está incluido con el pedido. No reclamamos certificados que no poseemos: los expedientes se integran con la fábrica de suministro, para su mercado destino. Nota de mercado para collares de entrenamiento con descarga eléctrica: en Francia la venta está prohibida desde 2023 y en Gales (Reino Unido) rige una prohibición de uso; si su plan incluye reventa hacia Europa, definimos la selección de modelos antes del pedido.

¿Qué condiciones comerciales y formas de pago aplican?

El envío se maneja FOB Shenzhen, EXW o DDP. El pago se realiza por T/T, PayPal o tarjeta de crédito. Los hitos se confirman por escrito con su confirmación de pedido, y el equipo envía avances mientras la producción avanza. Si su mercado necesita otro esquema, plantéelo en el primer correo.

¿Cómo inicio un pedido?

Envíe un solo correo con el enlace o la foto del producto, la cantidad y su mercado. El equipo responde dentro de las 24 horas con orientación de precios, el nivel de pedido mínimo que corresponde y los siguientes pasos — muestras, arte o NDA para ODM. Cotizaciones y fichas técnicas continúan desde ahí.

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